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全讯五湖四海娱乐_“损失规避心理”可为门店增加重复购买

全讯五湖四海娱乐_“损失规避心理”可为门店增加重复购买

全讯五湖四海娱乐,评估顾客忠诚度的一个重要指标就是“复购率”,指一个顾客重复消费的频率。

大家都知道,任何门店,老顾客的回头率决定了一家店的生死,如果回头客低,仅靠新客,生意很难维系。

今天谈谈增加“复购率”的其中一个方法:赠送下次优惠

这个方法基于人的损失规避心理:得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。简单来讲,就是人都不喜欢损失。

比如两种方案:

方案a、90元+9元快递费

方案b、99元免费包邮